Tentang & Kebijakan
Informasi lengkap dan terpercaya untuk Anda
Tentang Kami
Mahesa Store adalah platform penyedia layanan digital dan jual-beli akun Point Blank terpercaya di Indonesia. Kami lahir dari pemahaman mendalam terhadap komunitas gamer FPS yang mendambakan transaksi instan, aman, dan bebas penipuan (anti-ripper).
Nilai utama yang kami tawarkan adalah Keamanan dan Kecepatan. Seluruh akun yang kami sediakan telah melewati proses kurasi ketat dengan jaminan 100% Data Polos (belum terverifikasi email/nomor HP) untuk mencegah risiko hackback, memberikan ketenangan pikiran bagi setiap pelanggan.
Didukung oleh sistem otomasi yang terintegrasi secara real-time, setiap pesanan Anda akan langsung dikirimkan ke kontak Anda sesaat setelah pembayaran dikonfirmasi, 24 jam non-stop.
Mahesa Store bukan sekadar toko, melainkan ekosistem gaya hidup gamer yang mengedepankan kepercayaan dan kualitas layanan di atas segalanya.
Ketentuan Layanan
Dengan menggunakan layanan Mahesa Store, Anda menyetujui:
1. Syarat Penggunaan
- Anda berusia minimal 13 tahun.
- Tidak menyalahgunakan akun yang dibeli.
- Tidak menggunakan layanan untuk tindakan ilegal, penggunaan cheat, dan sebagainya.
2. Proses Pembelian
- Pembayaran dilakukan via pihak ketiga (Payment Gateway).
- Akun dikirim otomatis via WhatsApp/Email setelah pembayaran berhasil.
3. Refund & Komplain
- Tidak ada refund untuk kesalahan pembeli (terkena hack namun akun belum diverifikasi email/HP, akun di-banned karena cheat, dsb).
- Komplain hanya dilayani dalam waktu 1×24 jam sejak transaksi berhasil.
4. Hak Kami
- Kami berhak membatalkan transaksi yang mencurigakan.
- Kami berhak mengubah syarat layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
5. Disclaimer
- Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan sistem dari pihak ketiga (Payment Gateway, Server API pengirim pesan otomatis, atau Game Publisher).
Kebijakan Privasi
Privasi dan keamanan data Anda adalah prioritas utama Mahesa Store. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda melakukan transaksi, kami mengumpulkan informasi esensial yang diperlukan untuk memproses pesanan, antara lain:
- Alamat email aktif
- Nomor WhatsApp aktif
- Riwayat pesanan
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang Anda berikan eksklusif digunakan untuk operasional layanan, yaitu:
- Mengirimkan detail produk secara otomatis,
- Mengirimkan bukti pembayaran,
- Keperluan operasional Customer Service.
3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan pernah menjual data pribadi Anda. Data hanya diteruskan kepada mitra resmi kami secara terenkripsi murni untuk pemrosesan transaksi (Payment Gateway dan API Pengirim Pesan).
4. Keamanan Data
Segala bentuk transaksi keuangan diproses di luar server kami melalui sistem Payment Gateway yang memiliki sertifikasi keamanan ketat berstandar industri.
5. Perubahan Kebijakan
Mahesa Store berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda dianggap menyetujui seluruh kebijakan yang berlaku.
FAQ
Pertanyaan yang sering ditanyakan pelanggan Mahesa Store.
1. Apakah Mahesa Store terpercaya?
Sangat terpercaya. Kami sudah memproses ribuan transaksi dan punya testimoni asli dari pelanggan. Total followers kami lebih dari 50.000 di TikTok, Instagram, dan YouTube — semua aktif dan bisa Anda cek langsung.
2. Berapa lama proses pembelian akun?
Instan. Akun langsung dikirim ke WhatsApp Anda setelah pembayaran berhasil — biasanya kurang dari 1 menit setelah notif transfer masuk.
3. Apakah akun Point Blank yang dijual data polos?
Ya. Semua akun yang kami jual bisa langsung diganti email-nya dengan email milik Anda sendiri, sehingga akun aman sepenuhnya di tangan Anda.
4. Bisa beli akun atau top up tanpa login?
Bisa. Pembelian bisa dilakukan langsung tanpa perlu register atau login — cukup masukkan kontak WhatsApp untuk pengiriman akun/top up.
5. Apakah ada garansi pembelian?
Ada. Garansi diberikan jika akun tidak sesuai deskripsi yang kami tulis di halaman produk. Lapor ke admin dalam 1×24 jam setelah pembelian untuk klaim.
6. Sudah transfer tapi akun belum dikirim?
Pastikan dulu nominal dan metode pembayaran sesuai dengan instruksi di halaman checkout. Kalau sudah pas tapi masih belum masuk, langsung hubungi admin WhatsApp kami dengan bukti transfer.
7. Bagaimana jika akun kena banned?
Banned dari pihak Zepetto (developer Point Blank) di luar tanggung jawab Mahesa Store. Banned biasanya disebabkan penggunaan illegal program / cheat dari pemain baru — kami tidak bisa memvalidasi penyebabnya.
8. Apakah akun yang dibeli lalu kena hack bisa direbut kembali?
Tergantung status verifikasi email:
- Sudah diverifikasi email-nya oleh Anda: bisa dipulihkan via fitur "Lupa Password" di website Zepetto.
- Belum diverifikasi: kami tidak bertanggung jawab. Karena itu wajib verifikasi email segera setelah akun diterima.
9. Apakah semua akun sudah full title?
Ya, sesuai deskripsi di halaman produk. Kalau ada title yang seharusnya ada tapi belum tersedia di akun, lapor ke admin dalam 1×24 jam untuk perbaikan.
Masih punya pertanyaan lain? Chat admin langsung lewat WhatsApp Mahesa Store untuk respons paling cepat.